Politika privatnosti
Zaštitu vaših osobnih podataka shvaćamo vrlo ozbiljno i stoga se uvijek trudimo da korištenje naših usluga bude sigurno. Dužni smo poštivati Zakon o zaštiti osobnih podataka. Ova izjava o zaštiti podataka služi za pojašnjenje koje podatke prikupljamo od vas, u koju svrhu ih koristimo i kako ih štitimo.
Sadržaj
• Područje primjene
• Koji se podaci prikupljaju i prosljeđuju
• Praćenje trećih strana putem Interneta
• Mjerenje konverzije pomoću piksela za praćenje aktivnosti Facebook posjetitelja
• Dijeljenje
• Korištenje podataka
• Sigurnost i prijenos podataka
• Pravo na opoziv, davanje informacija, promjenu podataka i kontakt
1. Područje primjene
Ova se izjava odnosi na korištenje usluga i materijala AMBASADOR LINE d.o.o. (u daljnjem tekstu: Ambasador taxi) od strane klijenata Ambasador taxija i zaposlenja u AMBASADOR LINE d.o.o.
Imajte na umu da u sklopu poboljšanja naših aktivnosti u cilju poboljšanja naših usluga, izmjene i dopune ove izjave o zaštiti podataka mogu biti potrebne. U tom slučaju ćemo Vas o tome obavijestiti.
2. Koji se podaci prikupljaju i prosljeđuju
Osobni podaci koje obrađujemo su podaci o Vama kao klijentu, prikupljeni prilikom narudžbe i posjete Ambasador taxiju, odnosno prilikom ispunjavanja Izjave o suglasnosti klijenta, podaci o Vama kao zaposleniku Ambasador taxija temeljem Zakona o radu i dr. važećih pravilnika, kada vršite plaćanja putem bankovnog računa ili prilikom uspostavljanja i izvršavanja ugovornih odnosa između Vas i Ambasador taxija, koji mogu biti izravno ili neizravno povezani s Vama. To su sljedeći podaci: puno ime i prezime, broj(evi) telefona, adresa stanovanja, e-mail adresa, datum rođenja, OIB, bankovni podaci u slučaju bankovnog plaćanja.
3. Praćenje trećih strana putem interneta
Naše web stranice možete koristiti bez registracije i/ili prijave, a mogu se koristiti sljedeći alati:
Kolačići
Kako bismo poboljšali vaše iskustvo pregledavanja ove web stranice, moramo pohraniti malu količinu informacija (kolačiće) na vaše računalo. Preko 90% svih web stranica koristi ovu praksu, no prema propisima Europske unije od 25. ožujka 2011. dužni smo prije spremanja kolačića zatražiti vaš pristanak. Korištenjem naše web stranice pristajete na korištenje kolačića. Blokiranjem kolačića i dalje možete pregledavati stranicu, ali vam neke njezine značajke neće biti dostupne.
Što je kolačić? Kolačić je informacija koju na vaše računalo sprema web stranica koju posjetite. Kolačići obično spremaju vaše postavke, postavke za web stranicu, kao što je željeni jezik. Kasnije, kada ponovno otvorite istu web stranicu, internetski preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici. To web stranici omogućuje prikaz informacija prilagođenih vašim potrebama.
Zadane aktivnosti spremanja i slanja kolačića nisu vam vidljive. Međutim, možete promijeniti postavke internetskog preglednika tako da sami birate hoćete li zahtjeve za spremanje kolačića odobriti ili odbiti, automatski izbrisati spremljene kolačiće kada zatvorite internetski preglednik i slično.
Google AdWords
Ovaj se alat može koristiti za pohranjivanje posjeta web stranicama u svrhu oglašavanja (remarketinga) u Googleu i prikazivačkoj mreži. Vaš preglednik pohranjuje kolačiće kada posjetite web stranicu, što vam omogućuje da budete prepoznati kao posjetitelj kada učitavate web stranice koje pripadaju Google mreži. Na ovim stranicama se vama kao posjetitelju nude oglasi vezani uz sadržaje koje ste prethodno postavili na neke druge web stranice koje koriste opcije remarketinga koje nudi Google. Možete isključiti prikupljanje podataka putem Google AdWordsa na http://www.google.com/settings/ads.
Google AdWords praćenje konverzija
To može stvoriti statistiku pretvorbe koja mjeri učinkovitost naših online reklamnih kampanja. Kolačić za praćenje pretvorbe postavlja se kada korisnik klikne na oglas koji je postavio Google. Prema odredbama o zaštiti podataka davatelja usluge Google, ne obrađuju se osobni podaci. Ako ne želite sudjelovati u praćenju, možete zaustaviti korištenje podataka u tu svrhu deaktiviranjem kolačića za praćenje pretvorbe koji omogućuje Google putem postavki kolačića u vašem web pregledniku.
Imajte na umu da trenutačni internetski preglednici prihvaćaju „kolačiće“ prema standardnim, već zadanim postavkama. Možete postaviti postavke u svom pregledniku tako da ne dopuštaju sve ili samo određene "kolačiće" ili da se od vas traži odobrenje za prihvaćanje novog "kolačića". Upute za prihvaćanje "kolačića" mogu se pronaći u većini preglednika preko opcije "pomoć" na popisu izbornika. U ovim uputama također ćete pronaći upute za brisanje već prihvaćenih „kolačića“.
4. Mjerenje konverzije pomoću piksela za praćenje aktivnosti posjetitelja Facebooka
Kao dio online prisutnosti, koristi se "Visitor Activity Tracking Pixel" tvrtke Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SAD ("Facebook"). To je “kolačić”, odnosno mala tekstualna datoteka koja se pohranjuje na vašem računalu i može se preuzeti s vašeg računala. Može se koristiti za praćenje aktivnosti korisnika nakon što su vidjeli ili kliknuli na oglas na Facebooku. Na taj način se može mjeriti učinkovitost Facebook oglasa u svrhu statističkih procjena i istraživanja tržišta. Ovako prikupljeni podaci za nas su anonimni, odnosno ne mogu se povezivati s identitetom korisnika. Međutim, te podatke pohranjuje i obrađuje Facebook, kako bi se ti podaci mogli povezati s relevantnim korisničkim profilom te ih Facebook mogao koristiti u vlastite svrhe oglašavanja u skladu s Izjavom o zaštiti podataka za korištenje Facebooka (https:// www HYPERLINK “http: //www.facebook.com/about/privacy/)”.facebook.com/about/privacy/). Facebooku i njegovim partnerima možete omogućiti oglašavanje na Facebooku i izvan Facebooka. U tu svrhu na vašem računalu bit će pohranjen “kolačić”. Više informacija potražite u Izjavi o zaštiti podataka navedene društvene mreže.
5. Dijeljenje
Naša web stranica ima integrirana polja za dijeljenje na društvenim mrežama Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, SAD kao i Instagram, San Francisco, Kalifornija, SAD. Osim toga, može se integrirati polje za dijeljenje putem e-pošte. Polja za dijeljenje možete prepoznati po logotipu.
Tek kada kliknete na odgovarajući "kutija za dijeljenje" na našoj web stranici (i samo tada) uspostavlja se izravna veza između preglednika i poslužitelja odgovarajućeg operatera društvene mreže. Prema operaterima navedenih društvenih mreža, društvene mreže ne prikupljaju nikakve osobne podatke bez klika na odgovarajuće polje za dijeljenje. Ovi podaci, uključujući IP adresu, prikupljaju se i obrađuju samo za osobe registrirane na odgovarajućim društvenim mrežama. Ako ne želite da se vaš posjet našoj web stranici poveže s vašim računom na društvenim mrežama, odjavite se sa svog računa na društvenim mrežama.
Ovom prilikom ističemo da Ambasador taxi nema uvid u sadržaj prenesenih podataka, kao ni u njihovo korištenje od strane društvenih mreža. Više informacija o korištenju podataka od strane društvenih mreža možete pronaći u Izjavi o zaštiti podataka navedenih društvenih mreža.
6. Korištenje podataka
Vaše osobne podatke koristimo u potpunom skladu sa zakonskim odredbama.
Osobni podaci koje nam učinite dostupnima prilikom naručivanja i dolaska u Ambasador taxi, prilikom ispunjavanja Izjave o suglasnosti klijenta, prilikom plaćanja putem banke ili prilikom uspostavljanja i izvršavanja ugovornih odnosa između Vas i Ambasador taxija, bit će prikupljati i obrađivati isključivo u okviru ispunjavanja naših zakonskih obveza (primjerice podaci o zaposlenicima koje je Ambasador taxi dužan prikupljati prema Zakonu o radu) ili ugovornih obveza prema Vama temeljem Vaše privole.
Nakon što ste nam dali izričitu suglasnost, vaše ćemo podatke koristiti za isporuku materijala vezanih uz predmetne usluge, međusobnu komunikaciju, uključujući i čestitanje rođendana te vezane radnje i aktivnosti, kao i za informiranje o Ambasador taxiju. ponuda usluga, popusti, noviteti, radionice, edukacije, promocije, te u svrhu reklamiranja Ambasador taxija.
7. Sigurnost i prijenos podataka
Kako bismo zaštitili vaše podatke, koristimo se lozinkama, web vatrozidom, antivirusnim programima i drugim sigurnosnim mjerama u skladu s trenutnim stanjem tehnologije. Prilikom komunikacije putem e-pošte, sigurnost podataka tijekom prijenosa može se jamčiti samo prema trenutnom stanju tehnike.
Podaci o klijentu navedeni u Izjavi o privoli Klijenta čuvaju se u izvorniku navedene izjave iu elektroničkom obliku. Izvornici navedenih izjava pohranjeni su u ormaru čiji je pristup zaštićen ključem, a pristup popisu klijenata Ambasador taxija i podacima o klijentima iz izjave koji su pohranjeni u elektroničkom obliku zaštićen je lozinkom. . Rok čuvanja navedenih podataka je dvije godine od datuma zadnje interakcije klijenta s Ambasador taxijem.
Izvornici Izjave o suglasnosti klijenta mehanički se uništavaju dvije godine nakon datuma zadnje interakcije klijenta s Ambasador taxijem.
Direktor Ambasador line d.o.o. ima pristup popisu podataka o klijentu i Izjavama o privoli klijenta. kao odgovorne osobe i djelatnika Ambasador taxija, budući da je takav pristup nužan za obavljanje poslova i usluga Ambasador taxija prema klijentima, a reguliran je sukladno važećim zakonskim propisima. Svaki klijent ima pravo uvida u osobne podatke koji se o njemu nalaze u popisu klijenata Ambasador taxija i koji se o njemu obrađuju (primjerice u popisu korisnika usluga).
Osobni podaci koje klijent daje u svrhu plaćanja putem banke prikupljaju se u elektroničkom obliku i pohranjuju na računalu, uz pristup zaštićen lozinkom. Direktor Ambasador line d.o.o. ima pristup gore navedenim podacima. Razdoblje čuvanja navedenih podataka utvrđuje se sukladno važećim propisima, a posebice računovodstvenim propisima.
Osobni podaci koji se prikupljaju čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe prikupljanja i obrade podataka. Podaci o Klijentu navedeni u Izjavi o suglasnosti Naručitelja prikupljeni u svrhu slanja informacija o uslugama Ambasador taxija i njegovim promocijama čuvaju se do povlačenja privole od strane Klijenta, a najkasnije u roku od dvije godine od datuma zadnje interakcije Klijenta s Ambasador taxijem.
Odgovorne osobe i zaposlenici Ambasador taxija koji imaju pravo i ovlasti pristupa osobnim podacima koje Ambasador taxi prikuplja potpisom Izjave o povjerljivosti obvezuju se trajno čuvati povjerljivost osobnih podataka i postupati u skladu s važećim zakonskim propisima i pravilima Ambasador taxija.
Vaši osobni podaci mogu biti proslijeđeni/povjereni određenim ugovornim partnerima Ambasador taxija, ukoliko ih Ambasador taxi odluči angažirati.
Naime, možemo angažirati određene partnere za ispunjavanje naših obveza (primjerice, računovodstveni servis) i usluge, komunikaciju s članovima, upravljanje našom online prisutnošću i pristupom, ispunjenje neke od svrha navedenih u ovoj Izjavi. Vaši osobni podaci bit će proslijeđeni ugovornom partneru Ambasador taxiju ukoliko je to potrebno za obavljanje određene usluge vezane uz Vas. Navedene ugovorne partnere pažljivo ćemo odabrati kako bismo osigurali zakonitu i sigurnu obradu podataka. Nadalje, navedeni ugovorni partneri bit će dužni Vaše osobne podatke koristiti samo za određene svrhe u skladu s našim uputama i u skladu s hrvatskim zakonskim odredbama o zaštiti osobnih podataka. Isključena je uporaba podataka od strane ugovornih partnera u druge svrhe.
Vaše osobne podatke nećemo prosljeđivati drugim osobama osim gore navedenim ugovornim partnerima, samo ako za to niste dali privolu.
S obzirom na prirodu, opseg, svrhu prikupljanja, korištenja i obrade osobnih podataka od strane Ambasador taxija, uključujući činjenicu da prikupljanje, korištenje i obrada nije u većem opsegu, niti se prikupljaju posebne kategorije osobnih podataka, tj. Ambasador taxi i svoje usluge ne podliježe zakonskoj obvezi imenovanja službenika za zaštitu osobnih podataka, Ambasador taxi niti jedan takav službenik nije imenovan.
8. Pravo na opoziv, davanje informacija, promjenu podataka i kontakt
Potpisivanjem Izjave o privoli klijenta ili korištenjem naše web stranice pristajete na korištenje Vaših osobnih podataka na način opisan u Izjavi o privoli klijenta i ovoj Izjavi o zaštiti podataka.
Ujedno, sukladno važećem zakonodavstvu o zaštiti osobnih podataka i pravima koje ono daje Vama kao vlasniku osobnih podataka, s kojim Vas je Ambasador taxi upoznao, također imate pravo na pristup, ispravak, brisanje ili ograničavanje obrada vaših osobnih podataka; pravo na povlačenje privole za korištenje Vaših osobnih podataka u bilo kojem trenutku, za ubuduće bez navođenja razloga; kao i pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu. Povlačenje suglasnosti vrši se pisanim putem (pismo ili e-mailom) na javno dostupnu adresu sjedišta; AMBASADOR LINE d.o.o., Dr. Milana Nemičića 17, Karlovac, ili taxi.ambasador@gmail.com. Takvo povlačenje spriječit će buduću upotrebu Vaših osobnih podataka od strane Ambasador taxija.
Molimo Vas da se obratite na jednu od ovih adresa ako imate pitanja vezana uz korištenje Vaših podataka te u svrhu ažuriranja i ispravka Vaših podataka.